Tomás Mirambell, 2 * 36300 Baiona - Pontevedra (Spain)
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Aviso Legal

Actualizado el día 25 julio de 2019

Condiciones Generales de Uso e Información a cliente y/o usuarios

Primera. Carácter de Condiciones Generales y Datos identificativos.

Nuestros datos son los siguientes: Villa Zoila S.L., con CIF B27838473 y domicilio social enCalle Tomás Mirambel 2, 36300 Baiona España (ES).
El acceso y utilización del portal y demás servicios queda sujeto al cumplimiento de las presentes condiciones generales y de las particulares que regulen concretamente los servicios ofrecidos por Villa Zoila S.L. , que el usuario declara conocer y aceptar expresa e íntegramente, desde el mismo momento en que accede al portal y/o a los citados servicios, instante en el que adquiere, igualmente, la condición de usuario de los mismos. A estos efectos, se entiende por usuario todo aquel que navegue por el portal y/o utilice los servicios incluidos o adquiera los servicios o productos ofertados en los mismos.
En consecuencia, toda utilización del portal supone una aceptación, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de Uso (o Condiciones Generales), de las Condiciones Generales de Contratación, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran establecerse en el presente portal, independientemente del acceso del portal en el que se encuentre el usuario, estando éste obligado a leerlas en cada uno de dichos accesos.
Sin perjuicio de lo anterior, es posible que en determinados supuestos el usuario deba aceptar condiciones particulares de carácter específico, que complementen, reemplacen o dejen sin efecto, en todo o en parte, a las condiciones generales, y que el usuario declara igualmente conocer y aceptar expresamente, en los mismos términos regulados en el párrafo precedente para éstas.
Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información y resolución de consultas que se efectúa a través del portal como a la prestación de los servicios ofertados en el mismo, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el portal, acceso y uso de servicios de Villa Zoila S.L. como para la prestación de servicios ofertados, si bien estas últimas se regirán tanto por estas Condiciones Generales de Uso, por las Condiciones Generales de Contratación que hayan de aplicarse y por las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran establecerse.
La información y contenidos que se recogen en el presente portal son propiedad de Villa Zoila S.L. Su obtención, reproducción, distribución, cesión, transmisión, transformación, modificación, explotación o comunicación pública para uso comercial o distinto al propio personal del usuario queda totalmente prohibido.

Segunda. Objeto.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular el acceso y utilización del portal por parte de los usuarios que lo visiten, así como la puesta a disposición a favor de éstos, de forma gratuita salvo indicación expresa en contrario, tanto de la información suministrada, ya sea general o especializada, como de los diferentes contenidos ofrecidos y servicios facilitados en el mismo.
Las presentes condiciones generales aparecen publicadas en el portal bajo la denominación «Aviso Legal».

Tercera. Duración.

Las presentes Condiciones Generales y las Particulares que eventualmente puedan establecerse, y con la redacción que presenten en cada momento, tienen una duración indefinida, y permanecerán en vigor mientras el portal continúe activo y en tanto no sean modificadas por Villa Zoila S.L.
De la misma manera, el acceso y utilización del portal y de los recursos y servicios que el mismo ofrece tienen en principio una duración indefinida, si bien Villa Zoila S.L. se reserva el derecho de suspender, interrumpir y/o cancelar, de forma unilateral y en cualquier momento, el acceso al portal o a alguna de sus partes y/o recursos, sin necesidad de previo aviso y sin que por ello se genere derecho alguno a solicitar indemnización por parte del usuario.

Cuarta. Régimen de modificaciones

Villa Zoila S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, tanto las presentes Condiciones Generales, como las Particulares que eventualmente puedan establecerse; la configuración, presentación y diseño del portal o de cualquiera de los elementos y servicios que lo integran; las informaciones, generales o especializadas, y los contenidos suministrados y, en general, cualesquiera otras circunstancias no designadas expresamente, incluida la cancelación del portal o de alguno de sus elementos. Implantada cualquiera de las referidas modificaciones en el portal, todo acceso posterior realizado por el usuario supondrá su aceptación incondicional de la misma.
Asimismo y al objeto de ofrecer un funcionamiento correcto del portal, Villa Zoila S.L. se reserva el derecho a suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso a los usuarios, la accesibilidad al portal y de sus servicios en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, informaciones y contenidos, así como a modificar o actualizar las condiciones de acceso de dicho portal.
Adicionalmente a lo anterior,Villa Zoila S.L. se reserva, igualmente, el derecho de dejar sin efecto, en todo o en parte, de forma unilateral y en cualquier momento, la gratuidad del acceso al portal o de la utilización de servicios, informaciones y contenidos. En este caso informará de dicha circunstancia a los usuarios, en la página principal del portal, con la suficiente antelación.

Quinta. Registro de Usuarios

El acceso general al portal no está condicionado al registro previo del usuario.
Sexta. Reglas de utilización del portal. Limitaciones.
El usuario se obliga a utilizar el portal y sus servicios en el estricto respeto y observancia de las presentes Condiciones Generales, así como de las Particulares que eventualmente puedan establecerse; e, igualmente, de la ley, la costumbre y el orden público. En consecuencia, el usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, viene obligado a:
  1. No utilizar el portal, ni hacer uso de los elementos, informaciones, contenidos y servicios que lo integran vulnerando las Condiciones Generales y/o Particulares, o infringiendo la ley, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.
  2. No lesionar, en dicho uso, los derechos, de cualquier tipo, que correspondan a terceros, así como tampoco verter insultos, difamaciones, amenazas o publicar cualquier otro contenido que afecte o pueda afectar a los derechos fundamentales de las personas y reputación y marca de Villa Zoila S.L. y de sus trabajadores, subcontratas y colaboradores.
  3. No ejecutar actos que limiten o impidan el acceso y utilización del portal, en condiciones adecuadas, por parte del resto de usuarios.
  4. No acceder ilícitamente al portal, ni a sistemas informáticos de terceros, ni a difundir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños en equipos o sistemas informáticos, así como en contenidos del portal, cualesquiera que sean, y con independencia de la personalidad de sus respectivos propietarios.
  5. No utilizar mecanismos distintos a los expresamente habilitados o recomendados en el portal para la obtención de las informaciones, contenidos y servicios que lo integran, cuando dicha obtención sea posible por haber sido autorizada o estar permitida por Villa Zoila S.L.
  6. No enviar, en ningún caso, publicidad o comunicaciones comerciales, de clase alguna, ni tampoco mensajes electrónicos no solicitados o consentidos previamente por sus eventuales destinatarios, ya se trate de mensajes individuales, ya de cadenas de mensajes. Igualmente se obliga a no captar ni utilizar listas de distribución que eventualmente pudieran resultar accesibles desde el portal, ni ceder, por cualquier título, a terceros, las referidas listas o datos contenidos en las mismas, todo ello con independencia de cuál sea la finalidad perseguida.
  7. No establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y el portal de Villa Zoila S.L. , salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito de Villa Zoila S.L. , y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios de todo tipo causados por tal motivo bien a Villa Zoila S.L. , bien a terceros.
  8. No realizar actividades que de cualquier manera supongan o puedan suponer un menoscabo o perjuicio, de cualquier tipo, para Villa Zoila S.L. y sus trabajadores, subcontratas y colaboradores.
Cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, o de las Particulares que con carácter específico se puedan establecer, facultará a Villa Zoila S.L. para denegar el acceso al portal y/o a sus servicios del usuario infractor.

Séptima. Propiedad Industrial e Intelectual. Copyright.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial tanto de los elementos de todo tipo que integran el portal y servicios, entendiendo por tales, a título meramente enunciativo y no limitativo, diseños interactivos de pantalla, diseños gráficos, dibujos, planogramas, archivos de texto, imagen o sonido, fotografías, infografías, interfaz de usuario, thesaurus, sistemas de indización, etc., como de las informaciones generales o especializadas, servicios y, en general de todos los contenidos ofrecidos en dicho portal, necesarios para su comunicación pública, son de la exclusiva titularidad de Villa Zoila S.L. o le han sido licenciados por sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad industrial e intelectual.
Villa Zoila S.L. tiene todos los derechos reservados y no concede sobre los mismos licencia o autorización de uso alguno. El uso del presente portal y de sus servicios no implica ningún tipo de  renuncia, transmisión o cesión, total o parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad industrial e intelectual, ni confiere ningún derecho de explotación de ninguna clase, a saber reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, ni titularidad a los usuarios sobre los citados contenidos, salvo para aquello previsto en las presente Condiciones Generales y, en su caso, Condiciones Particulares.
El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a no vulnerar, en caso alguno, los derechos referidos en el párrafo precedente, así como a utilizar el portal, con sus diferentes elementos, contenidos y servicios, para su exclusivo uso privado. En consecuencia, el usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, no podrá utilizar el portal y sus servicios con fines empresariales o comerciales; ni reutilizar, explotar, ceder, reproducir (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), copiar, transformar, modificar, transmitir o distribuir en forma alguna, total o parcialmente, los elementos, informaciones, servicios o contenidos que lo integran cuando no haya sido autorizado expresamente por el titular; ni facilitar o permitir el acceso de terceros a dichos elementos, informaciones, servicios y contenidos mediante su comunicación pública en cualquier forma; ni eludir, suprimir, modificar o manipular los dispositivos técnicos de protección del portal o de aquellos elementos que lo integran; ni transformar o modificar los mismos; ni eludir, suprimir, modificar o manipular, por cualquier medio, el «Copyright» de Villa Zoila S.L. , con independencia de que dichos actos perturbadores afecten al símbolo «©», a la palabra «Copyright», al año de primera publicación de la obra o a la denominación social de Villa Zoila S.L. , ya sea conjunta o separadamente, o a cualquier otro elemento que de alguna forma identifique los derechos de propiedad intelectual de Villa Zoila S.L. o de los terceros titulares.
El usuario se abstendrá de realizar cualquier actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial de Villa Zoila S.L., así como de los terceros que sean referidos en el presente portal. En caso de infracción de los referidos derechos, el usuario del portal deberá mantener indemne a Villa Zoila S.L. de cuantas acciones por reclamación de daños, ya sean judiciales, extrajudiciales o sanciones administrativas, le pudieran interponer derivadas del incumplimiento del usuario. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencias de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
Toda referencia que se haga en este portal a productos y/o servicios de terceros o a cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o la denominación social, que sean de titularidad de terceros, no constituye por sí patrocinio o recomendación de ninguna clase.
A los efectos anteriores, Villa Zoila S.L. hace expresa reserva frente a los usuarios y demás terceros del ejercicio de cuantas acciones amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
villazoila.es es un dominio registrado por Villa Zoila S.L. . El dominio de villazoila.es no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de la empresa de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de la empresa.

Octava. Régimen de responsabilidades

Sin perjuicio de lo recogido en el resto de las presentes Condiciones Generales de uso o de las Particulares que pudieran establecerse en el marco de la asunción de responsabilidades, se le informa al usuario que el uso propio que haga de este portal así como de la información publicada en el mismo son de su exclusiva y entera responsabilidad.
Asimismo, se le informa al usuario de que en caso de que se produzcan los siguientes supuestos o circunstancias tanto Villa Zoila S.L. como el cedente de los derechos web, quedarán exentos de responsabilidad, salvo que exista dolo o mala fe de esta compañía, a saber:
  1. Los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir a través de espacios accesibles de internet, como páginas web, etc., mediante hipervínculos o links establecidos en el portal.
  2. Los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir el usuario como consecuencia de la aplicación o utilización por sí mismo y bajo su propia dirección o de terceros ajenos a Villa Zoila S.L. de los consejos recogidos en el portal, de la información necesaria para intentar resolver sus necesidades en cuanto a consultas o dudas rápidas que le puedan surgir a la hora de navegar por este portal y/o durante el proceso de compra de nuestros productos y servicios o de cualquier otra información del portal, salvo que haya dolo o mala fe de esta compañía.
  3. Los daños y perjuicios originados por la pérdida de información de los usuarios que, como consecuencia de la utilización del portal o de sus distintos elementos, pueda estar eventualmente almacenada, por cualquier circunstancia, bien en sus sistemas informáticos, bien en el portal.
  4. Los daños y perjuicios sufridos por el usuario como consecuencia de una utilización del portal, por su parte, contraria a las presentes Condiciones Generales, en su conjunto, o a las Particulares que eventualmente se puedan establecer, o con infracción de lo dispuesto en la ley, o de forma contraria a la costumbre y al orden público.
  5. Los daños y perjuicios sufridos por el usuario que tengan su origen en la falta de veracidad o exactitud de las informaciones facilitadas o comunicaciones realizadas por sí mismos y/u otros usuarios, o que tengan su origen en la indicación de identidades falsas utilizadas por cualquier usuario, se correspondan o no con la de terceros reales.
  6. Los daños y perjuicios que sufra el propio usuario, o genere a terceros, como consecuencia de utilizar claves y contraseñas de acceso que vulneren lo dispuesto en la anterior condición general Quinta.
  7. Los daños y perjuicios que sufra el usuario por cualquier decisión adoptada por el propio usuario como consecuencia de la información contenida en ella.
Villa Zoila S.L. y el cedente únicamente responderán de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal y de sus servicios cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización del portal, así como de la decisión de adquirir o no nuestros productos y/o servicios se realiza bajo su responsabilidad y determinación, y ello sin perjuicio de que Villa Zoila S.L. o el cedente asuman las responsabilidades que se dirimen en relación con el contenido publicado en este portal.
Villa Zoila S.L. y el cedente rechazan la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por la empresa o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos.
Villa Zoila S.L. y el cedente no garantizan la continuidad del funcionamiento del sitio web ni que el mismo se encuentre en todo momento operativo y disponible. Asimismo, Villa Zoila S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (I) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Villa Zoila S.L., que impidan o retrasen el acceso al portal o la prestación de los servicios o la navegación por el portal; (II) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (III) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del portal y que no sean atribuibles a Villa Zoila S.L. ; (IV) Las divergencias que pudieran existir entre la información, documentación y/o demás contenido de este portal (versión electrónica) en representación de nuestra tienda online y demás información y contenido (versión impresa) relacionado con cualesquiera de las restantes tiendas físicas, al no ser el mismo tipo de establecimiento. En este sentido, se le informa al usuario de que los precios de los artículos publicados en el portal no tienen por qué coincidir con los existentes en las restantes tiendas físicas de Villa Zoila S.L. visitadas por el usuario; (V) De la imposibilidad de dar servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Villa Zoila S.L. , debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
Villa Zoila S.L. y el cedente no controlan, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del portal y de sus servicios. En particular Villa Zoila S.L. y el cedente no garantizan bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el portal y sus servicios de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales de Uso, Particulares y de Contratación, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Villa Zoila S.L. y el cedente no garantizan que los datos facilitados por terceros a la página web de villazoila.es, o los datos obtenidos de terceros como resultado de una sincronización de datos entre Villa Zoila S.L. y sus proveedores, sean correctos, ni se responsabiliza de los perjuicios que de tal situación se deriven.
Villa Zoila S.L.. y el cedente no garantiza que los enlaces, que en su caso puedan existir y que en cualquier caso tiene carácter meramente informativo, a otras páginas web (“links” o “frames”) sean exactos y correctos en el momento en el que el usuario del portal web decida su utilización. Villa Zoila S.L. y el cedente no asumirá ninguna clase de daño, pérdida o cualquier clase de perjuicio, directo o indirecto, derivado de la información, opinión, contenidos, aplicaciones, productos y/o servicios que pudieran ofrecerse o visualizarse en las páginas web que sean responsabilidad de terceros o colaboradores ajenos a Villa Zoila S.L. o al cedente, a las que, en su caso, se hubiera accedido a través de los enlaces recogidos en el presente portal y sus servicios.
Villa Zoila S.L. y el cedente no controlan ni verifican ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de los enlaces introducidos a  otras páginas web, en caso de existir, ni tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten, en su caso, los enlaces ubicados en el portal sean ilícitos o lesionen bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. Si Villa Zoila S.L. o el cedente tuvieran conocimiento de alguna ilicitud o lesión según lo indicado anteriormente, esta entidad actuará con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Asimismo, si algún usuario del portal tuviere conocimiento efectivo de la remisión a algún contenido ilícito o que lesione bienes o derechos de un tercero, derivado de algún enlace situado en el presente portal, se le ruega sea tan amable de ponerlo en conocimiento de Villa Zoila S.L. para que esta entidad pueda actuar en consecuencia.
Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas web a este portal, Villa Zoila S.L. y el cedente no asumen ningún tipo de responsabilidad por los daños o perjuicios que el usuario pudiera sufrir por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace o vínculo. En cualquier caso, el establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de Villa Zoila S.L. con el titular de esa página web.
Por último, en relación con los archivos que el usuario de este portal pudiera enviar o publicar en el mismo o a través de este, Villa Zoila S.L. y el cedente rechazan cualquier responsabilidad sobre su contenido (imágenes incluidas) y sobre cualquier otra consecuencia que este origine. El usuario es el titular de los derechos que amparan dichos archivos y su contenido (imágenes incluidas),  sobre los cuales se le concede a Villa Zoila S.L. una licencia de uso no exclusiva, indefinida y sublicenciable, siendo el propio usuario el único y directo responsable de los citados archivos y de su contenido con total indemnidad para Villa Zoila S.L. y el cedente.

Novena. Comunicaciones.

Todas las comunicaciones que el usuario deba hacer a Villa Zoila S.L., con independencia de que traigan su causa de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales o en las Particulares que eventualmente puedan establecerse, o de cualquier otra circunstancia en la que esté previsto o sea necesario realizar dichas comunicaciones, y sin perjuicio de lo dispuesto en la condición relativa a los datos de carácter personal, deberá dirigirlas al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@villazoila.es
De la misma forma, cualquier comunicación que Villa Zoila S.L. deba realizar al usuario, la dirigirá a la dirección de correo electrónico o dato de contacto (postal o telefónico) facilitado por éste. Se considera que el usuario ha facilitado, voluntariamente y conforme a lo previsto en las presentes Condiciones Generales de uso y, en su caso, en las Condiciones Particulares, su dirección de correo electrónico u otro dato de contacto por el simple hecho de dirigir una comunicación a Villa Zoila S.L. por ese medio, en la que dicha dirección o dato aparezca claramente identificado.

Décima. Ley aplicable y Jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales y las Particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.
En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vigo
En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, le indicamos que, en relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.